Модел за 4 типа екипни мениджъри на Маккоби

Успешната екипна работа изисква много неща – ясна цел, компетентни и ангажирани служители, подходящи условия за екипно взаимодействие…

Но една от най-важните предпоставки за ефективна работа в екип е ръководителят на екипа. Той задава стила на работа и от него зависи много.

В теорията по управление е известен модел, който откроява четири типа екипни мениджъри, всеки от които се отличава с характерно поведение и използва специфичен стил на ръководство на екип. Да го разгледаме.

Модел за 4 типа екипни мениджъри

Моделът за четири типа екипни мениджъри датира от 70-те години на XX и е създаден Майкъл Маккоби – психоаналитик, антрополог и световно признат експерт по лидерство от САЩ, който го популяризира под наименованието “Теория на играчите”.

Теорията на Маккоби очертава четири типа екипни мениджъри:

1. Занаятчия;
2. Боец в джунглата;
3. Фирмено лице;
4. Играч.

Всеки отделен тип мениджър на екип има както свои силни страни, така и слабости, и е полезен по специфичен начин за ефективността на екипа.

Моделът за 4 типа екипни мениджъри на Маккоби е представен на диаграмата по-долу:

Да разгледаме по-подробно четирите типа екипни мениджъри.

1. Занаятчия

“Занаятчия” е първият тип екипен мениджър по модела на Маккоби.

Характеристиките на Занаятчията са:

• Управлява екипа чрез заповеди и очаква от служителите да ги изпълняват, без да задават въпроси.
• Индивидуалист, изобретателен, самостоятелен и прям, но също така упорит и подозрителен човек.
• Мотивацията му в работата е свързана с постижения и с потребност да се изяви като експерт в своята област, без да ламти за повишение.

Екип, който се ръководи от Занаятчия, обикновено е добър в поддържане на високи стандарти за качество, изпипване на детайлите и точност в крайните срокове, но най-често страда от липса на хоризонти за растеж и посредствена комуникация.

Занаятчии са били онези бизнесмени през 18 и 19 век – строители, фермери и майстори, които са разчитали на умения и дисциплина, за да постигат успехи. Това е старомоден стил на управление, който не се използва често с успех в наши дни.

2. Боец в джунглата

“Боец в джунглата” е вторият тип екипен мениджър по модела на Маккоби.

Характеристиките на Боеца в джунглата са:

• Конкурентен, смел, твърд, със стремеж към победа и защита на екипа.
• С високо его, покровителствен и авторитарен към служителите, с което може да ги дразни.
• С желание за власт и надарен с политическа ловкост, която понякога може да използва за лична изгода.

Екип, който се ръководи от Боец в джунглата, обикновено е добър в постигането на високи цели или работа под високо напрежение, но това често е за сметка на еднопосочна комуникация “отгоре-надолу”, нежелание за поемане на лична отговорност и ниско удовлетворение от работата.

Боецът в джунглата е авторитарен ръководител в унисон с идеите на Теорията X, който иска да е единствен на върха. Подобен стил на управление е демоде в света на бизнеса, но продължава да се среща.

3. Фирмено лице

“Фирменото лице” е третият тип екипен мениджър по модела на Маккоби.

Характеристиките на Фирменото лице са:

• Лоялен, трудолюбив и екипен играч, който обича да помага.
• Консервативен е, харесва дисциплината и реда, придържа се стриктно към фирмената политика и правила.
• Не желае да поема рискове, подчинява се и прави всичко, за да запази позицията си в организацията.

Екип, който се ръководи от Фирмено лице, обикновено постига добро взаимодействие и работи методично за осъществяване на зададените цели. Подобен екип обаче трудно би проявил креативност и творческо мислене, тъй като ръководителят му не обича провалите.

Фирменото лице е типичен представител на средния мениджмънт – добър администратор и бюрократ без собствени цели, който се стреми към сигурност и чийто най-голям страх е да не сбърка някъде.

4. Играч

“Играчът” е четвъртият тип екипен мениджър по модела на Маккоби.

Характеристиките на играча са:

• Впечатлява се от новите идеи, техники и възможности за иновации.
• Обича да разрешава проблеми, като същевременно внася енергия и ентусиазъм в екипа.
• Насърчава конкуренцията в екипа, гледа на работата си като на игра, в която трябва да е победител и е задвижван силно от стремежа към успеха.

Екип, който се ръководи от Играч, е способен да постига сериозни резултати, но твърде конкурентната атмосфера, при която победата е на всяка цена, може да доведе до неразбирателство, конфликти и напрежение между отделните членове на екипа.

Играчът е част от управленския елит, който работи не в името на самоцелното постигане на цели, като например по-висока печалба или повече приходи, а заради удоволствието от надпреварата и стремежа към победата. Това може да го направи герой, но и антигерой, в очите на сътрудниците му.

Приложение

Познанието за четирите типа екипни мениджъри по модела на Маккоби може да е от полза за всеки ръководител. Всеки от тези четири типа мениджъри има както силни страни, така и слабости в управлението на екип.

В този смисъл, една реална самооценка на поведението на ръководителя, както и последващ анализ, могат да са от сериозна полза за него и да го насочат към възможности за подобряване на ръководството на групи сътрудници.

Любопитен факт е, че четирите типа екипни мениджъри се проявяват различно в различните етапи на развитие на екипа и могат да са от най-голяма полза на различен етап във времето.

Така например:

• Занаятчиите са важни в началото, защото правят “инструменти” и “оръжия” за защита, т.е. полагат основите на екипната среда чрез правила, процедури и системи за работа.
• Бойците в джунглата използват стореното от Занаятчиите, за да завладеят средата и да я направят безопасна.
• Фирмените лица поемат щафетата и стартират процес по социализиране в екипа, т.е. изграждане на екипни норми.
• Играчите се включват, когато хората вече са сплотен колектив и ги повеждат към по-високи нива на производителност.

В резюме

Моделът на Маккоби очертава четири типа екипни мениджъри:

1. Занаятчия;
2. Боец в джунглата;
3. Фирмено лице;
4. Играч.

По своята същност, четирите типа мениджъри са четири архетипа, всеки от които притежава както силни страни, с които допринася за екипната ефективност, така и слабости.

Прочети повече: Модел PAEI за екипни мениджърски роли на Адизес.