Модел 5P за стратегическо управление на Прайър, Уайт и Тюмс

Една от главните задачи на всеки висш ръководител е да създаде условия за добра организация на работния процес, за да се постигат желаните резултати и да се изпълнява набелазаната стратегия.

Но кои са главните фактори, на които следва да се обръща внимание, за да се случи това?

Известен е т.нар. “Модел 5P за стратегическо управление”, който очертава пет стратегически и основополагащи области, към които най-вече следва да фокусира вниманието си ръководителят.

Модел 5P за стратегическо управление

Моделът 5P за стратегическо управление е откритие на Милдред Прайър, Крис Уайт и Лесли Тюмс, специалисти по стратегическо управление и преподаватели в американски университети. Триото публикува своя модел в книгата си “Strategic Quality Management” през 1999 г.

Според модела 5P, за да се подобри изпълнението на стратегията и ефективността на организацията е необходимо да се приведат в съответствие пет променливи:

1. Предназначение (Purpose). Това е съвкупност от мисия, визия, цели и стратегия на организацията.
2. Принципи (Principles). Това е съвкупност от ръководни философии, допускания и гледни точки относно това как трябва да функционира организацията. Принципите включват етични норми и ключови ценности, към които се очаква да поемат ангажимент служителите, когато се наемат на работа.
3. Процеси (Processes). Това са организационна структура, системи и процедури, които се използват, за да се създава продукта на организацията, както и инфраструктура и правила, които подкрепят тези системи и процедури.
4. Хора (People). Това са отделните служители (и екипи), които извършват работа, която е в съответствие с принципите и процесите на организацията, за да се осъществи нейното предназначение. Хората са активният компонент, с чиято помощ се постигат резултати.
5. Изпълнение (Performance). Това включва всички метрики и очаквани резултати, които показват състоянието на организацията. Използват се като критерии за вземане на решения. Резултатите от изпълнението се използват обратно в процеса на стратегическо управление като обратна връзка и средство за контрол.

Моделът 5P за стратегическо управление е показан на диаграмата по-долу:

Или, логиката зад Модела 5P за стратегическо управление е следната: най-напред се определя предназначението на организацията, то на свой ред определя водещите й принципи, те на свой ред определят съответните работни процеси, които на свой ред определят хората, които ще се назначават, които на свой ред определят изпълнението на работата, което на свой ред влияе върху предназначението… Цикълът се повтаря отново и отново, с цел да се прилага максимално добре набелязаната стратегия.

Моделът 5P подчертава, че петте променливи съществуват във всички организации. Но за да е една организация ефективна и ефикасна, всички променливи следва да са приведени в съответствие един с друг. Само по този начин те ще се подкрепят и подсилват помежду си и няма да си пречат или противодействат.

Ако организацията не успее да осигури подходящо съответствие между петте промеливи от модела 5P, тя започва да губи време, енергия и пари. Освен това, сред членовете й възниква напрежение, неудовлетворение и чувство на безпомощност.

Приложение на Модел 5P за стратегичесмо управление

За да се приложи Моделът 5P за стратегическо управление, Прайър, Уайт и Тюмс съветват да се извършат следните действия:

• Предназначение – Направете SWOT анализ, за да определите силните и слаби страни, възможности и заплахи. Определете мисията, визията, целите и стратегията на организацията. Определете основните лидерски компетенции.
• Принципи – Формулирайте ключовите ценности на организацията (за целта използвайте екип).
• Процеси – Опишете всички процеси. Документирайте ги чрез графики, диаграми и/или чек листове. Определете отговорните служители във всеки процес, които ще извършат документирането на процесите и техните подобрения.
• Хора – Определете степента, в която хората са овластени да вземат самостоятелни решения. Определете какви екипи ще има и какви са техните правомощия. Определете от какво обучение има нужда. Изяснете всичко останало, свързано с хората.
• Изпълнение – Изяснете какви критерии и метрики ще се използват за измерване на резултатите. Определете ключовите индикатори за ефективност и ги измервайте периодично.

Моделът 5P за стратегическо управление може да се използва от всякакви организации, без значение на бранш, численост на персонала или оборот.

Моделът може да се използва на всички нива в една организация. Също така, моделът може да се използва в комбинация с други теории и модели за управление и лидерство.

В резюме

Моделът 5P за стратегическо управление на Прайър, Уайт и Тюмс е основан на идеята, че за да е налице добро изпълнение на стратегията, организацията следва да приведе в съответствие следните пет ключови променливи:

1. Предназначение;
2. Принципи;
3. Процеси;
4. Хора;
5. Изпълнение.

Моделът 5P е “вечен” модел който не остарява, само защото някой някъде е формулирал нова управленска теория. Със своите пет елемента и взаимната им обвързаност, моделът почива на логика и здрав разум.

Прочети повече: Модел 7S на Маккинзи.