Модел 4E за лидерство на Уелч

Кои са характеристиките на големите лидери? Какви най-важни качества притежават те?

През последните над 100 години по тези въпроси са проведени множество наблюдения и проучвания, на база на които са създадени и десетки модели за ефективното лидерство.

Един подобен модел е моделът 4E за лидерство на Уелч, създаден на основа на огромен емпиричен опит в реална среда. Нека го разгледаме.

Модел 4E за лидерство на Уелч

Моделът 4E за лидерство е създаден от Джак Уелч – легендарен бивш изпълнителен директор на американската корпорация General Electric в периода 1981-2001 г.

По време на неговото управление, General Electric увеличава пазарната си стойност с 4000%. Уелч променя корпоративната й култура из основи и постига впечатляващи резултати. Сред всичко останало обаче, той се фокусира най-вече към подбора и развитието на лидери.

Джак Уелч открива, че успешните лидери притежават четири основни характеристики:

1. Енергия (Energy);
2. Енергизиране (Energize);
3. Решителност (Edge);
4. Изпълнение (Execution).

Моделът 4E за лидерство на Уелч е представен на диаграмата по-долу:

През последните години Уелч обособява и едно пето качество на големите лидери – “Страст”, което дотогава поставя към “Енергия”. Тъй като разликите са тънки, тук ще се придържаме към класическия модел с четири елемента.

Да разгледаме по-подробно всяка от четирите характеристики на големите лидери по модела 4E на Уелч.

1. Енергия

Енергията е първата характеристика по модела за лидерство на Уелч.

Според Уелч, всички големи лидери притежават способността да действат неуморно. Те влагат силна страст във всичко, с което се занимават и приемат промяната за нещо естествено.

Лидерите с позитивна енергия обикновено са екстроверти, пълни с ентусиазъм и оптимизъм. Те лесно завързват разговор и се сприятеляват с лекота с другите.

Лидерите с енергия не се оплакват, че работят здраво – те обичат да го правят. Те обичат и забавленията, както и живота като цяло.

Ако си ръководител с преки подчинени, запитай се:

“Като мениджър, внасям ли енергия сред моите сътрудници, всеки ден?”

Част от енергията на лидера е неговата страст – автентичния интерес към всичко, свързано с работата. Джак Уелч счита, че страстта е много по-важна от харизмата, на която някои лидерски модели отделят специално внимание. За него, харизмата има слаба връзка с ефективното лидерство.

Самият Питър Дракър споделя тази гледна точка. В свои трудове той отбелязва например, че един от най-харизматичните президенти на САЩ от XX век – Джон Кенеди, като президент не успява да постигне нещо кой знае какво. За разлика от него, президенти като Дуайт Айзенхауер или Хари Труман, иначе с харизма на “мъртва скумрия”, се доказват като изключително ефективни лидери.

2. Енергизиране

Енергизирането е втората характеристика по модела за лидерство на Уелч.

Според Уелч, всички големи лидери умеят да вдъхновяват и мобилизират хората около тях към действие и високи резултати.

Лидерите, които умеят да енергизират своите последователи, съумяват да постигат по-трудни цели. Те притежават висока компетентност и отлични умения да убеждават и влияят и нерядко водят с личен пример. Благодарение на това, те са любими ръководители в очите на техните сътрудници.

Ако си мениджър с преки подчинени, запитай се:

“Хората искат ли да работят за мен?”

Лидерите, които могат да енергизират останалите, са способни да извадят наяве най-доброто в хората си. Те им задават ясни цели, вдъхват им увереност, че ще се справят и им отдават нужното признание, когато това се случи.

За Уелч, най-важната задача на лидера е да вдъхне увереност в душата на организацията и в хората, които работят в нея.

3. Решителност

Решителността е третата характеристика по модела за лидерство на Уелч.

Според Уелч, големите лидери са уверени в себе си, борбени – със състезателен дух и амбиция за постигане на резултати, както и се стремят да действат бързо и смело. При равни други условия, именно решителността и волята за успех могат да са ключови.

Джак Уелч разработва специален метод 20-70-10 за оценка на служители, който дълги години се прилага в General Electric. Според този метод, веднъж годишно всеки мениджър следва да разпредели своите служители в три групи.

• Група A. Това са най-добрите служители. Те представляват Топ 20% измежду всички служителите.
• Група B. Това са служителите в златната среда. В тази група попадат 70% от служителите.
• Група C. Това са слабо справящите се служители. В тази група влизат последните 10% от служителите.

Методът 20-70-10 се прилага и при оценката на лидери. Чрез него се извършва т.нар. “диференциация” на лидерите, т.е. категоризирането им според отношението и приносите им за фирмата. В сърцето на тази диференциация лежи решителността на лидерите – наличието на състезателен дух и борбеност в тях.

Ако си лидер и имаш сътрудници, запитай се:

“Притежавам ли достатъчно кураж, за да действам смело, когато ситуацията го изисква?”

Лидерите, които не притежават решителност, попадат в група C. Според Уелч, те не са достатъчно производителни и всяка година в General Electric тези хора са били освобождавани. Като се освобождава от най-слабо ефективните си лидери, които не притежават решителност, организацията става все по-добра и по-добра.

Научи повече от статията “Метод 20-70-10 за оценка на служителите на Уелч”.

4. Изпълнение

Изпълнението е четвъртата характеристика по модела за лидерство на Уелч.

Според Уелч, всички големи лидери могат да постигат резултати. Това е отличително умение, което не е присъщо на всеки лидер. Дори лидери, които притежават положителна енергия, умеят да енергизират околните и умеят решително да вземат трудни решения, не винаги са в състояние да постигат резултати.

Да постигаш резултати значи да съумяваш да прокарваш желаните от теб промени, въпреки целия хаос, съпротива и неочаквани препятствия по пътя. Лидерите, които знаят как да изпълнят една задача, са истински победители.

Ако си ръководител на хора, запитай се:

“Успявам ли непрекъснато да постигам резултати – както лични, така и свързани с моя екип?”

Способността да се постигат резултати изисква компетентност, отдаденост, дисциплина, персонална отговорност и отлични умения за управление на времето и фокус върху правилните приоритети.

В резюме

Моделът 4E за лидерство на Уелч очертава рамка от четири основни качества, които следва да притежава един лидер, за да е ефективен:

1. Енергия;
2. Енергизиране;
3. Решителност;
4. Изпълнение.

Колкото повече от тези четири характеристики притежава един лидер, толкова по-ефективен и успешен ще е той, при равни други условия.

Прочети повече: Модел за 4 типа мениджъри на Уелч.