Идеята за автентично лидерство в бизнеса е известна отдавна.
Автентичното лидерство е да бъдеш истински и неподправен лидер, който се опира на силните си страни, за да оказва въздействие върху последователите си.
Един от големите експерти в сферата на лидерството – Джак Уелч, е създадел на модел за автентично лидерство, който се опира на 12 качества на автентичния лидер. Да видим кои са те.
12 качества на автентичния лидер
Дванадесетте качества на автентичния лидер са формулирани от Джак Уелч – бивш изпълнителен директор на американската корпорация General Electric в периода 1981-2001 г.
През цялата си кариера като висш ръководител, темата за лидерството е от топ-приоритет за Уелч и сред всички други задачи, по които работи, той се фокусира най-вече към подбора и развитието на лидери. Автор е на множество идеи и модели за успешно лидерство, като например “Модел 4E за лидерство” и “Модел за 4 типа мениджъри”.
Джак Уелч откроява 12 характерни черти на автентичните лидери:
- Характер;
- Компетентност;
- Глобално мислене;
- Ориентация към клиента;
- Стремеж към промяна;
- Емпатична комуникация;
- Работа в екип;
- Ориентация към целите;
- Енергия;
- Ентусиазъм;
- Изпълнение;
- Любов към работата.
Според Уелч, най-добри ръководители са онези, които притежават по-голяма част или всички от изброените характеристики. Това са отворени към клиентите и света мениджъри, които умеят да комуникират и вдъхновяват служителите и да ги обединяват в обща екипна работа за ефективно постигане на поставените цели.
Да разгледаме по-подробно всяко от дванадесетте качества на автентичния лидер на Уелч.
1. Характер
Автентичните лидери притежават силен характер. В работата и живота, те спазват определени принципи и навици, с които не правят компромиси и които оформят облика им като професионалисти и хора.
Силният характер, на свой ред, отключва и поражда доверие – валутата на добрите взаимоотношения между хората.
За Уелч, наличието на характер и интегритет е първата и главна предпоставка, за да работи и да се развива един мениджър в General Electric.
📧 Безплатен бюлетин
Присъедини се към 2100+ души и получавай бюлетина ни, пълен с важни идеи и прозрения за професионално и личностно развитие.2. Компетентност
Автентичните лидери се отличават с висока компетентност.
Успешните лидери притежават нужните знания, умения и опит, за да работят уверено и ефективно.
Освен всичко, те имат и силно развит инстинкт, който ги насочва в работата и бизнеса.
3. Глобално мислене
Автентичните лидери притежават глобално мислене.
Първата инициатива на Джак Уелч, когато поема управлението на General Electric, е свързана с глобализацията – да наложи компанията на световните пазари.
Ето защо, той очаква от всички свои мениджъри да мислят глобално, също.
4. Ориентация към клиента
Автентичните лидери са клиенто-центрични.
Те разбират добре мисълта на Питър Дракър – баща на съвременния мениджмънт, който казва:
“Съществува само една вярна дефиниция за целта на бизнеса – да създаде клиент.”
5. Стремеж към промяна
Автентичните лидери презират бюрокрацията. Те непрекъснато се стремят към различни подобрения и промяна на статуквото.
Веднъж един мениджър пита Джак Уелч как трябва да отговори на служителите си, които го питат кога ще свършат промените в тяхното подразделение.
Отговорът на Уелч е:
“Кажете им истината. Промяната никога не свършва.”
6. Емпатична комуникация
Автентичните лидери са много добри в междуличностната комуникация, независимо какъв е техният личен стил за комуникация.
Но освен, че умеят да говорят, големите лидери са и емпатични слушатели. Тези мениджъри не просто издават заповеди към подчинените си, а умеят да се поставят на тяхно място и да разбират добре техните мисли, чувства, настроения и поведение.
На свой ред, това им помага да поддържат спокойни и стимулиращи отношения със сътрудници, шефове и колеги.
7. Работа в екип
Автентичните лидери насърчават екипната работа и изграждат истински ефективни екипи.
Успешните лидери знаят добре, че без коопериране и сътрудничество няма как да се постигат високи резултати. Те насърчават екипния дух в работата, като противовес на съперничеството и конкуренцията между отделните сътрудници.
8. Ориентация към целите
Автентичните лидери се фокусират силно в изпълнението на поставените от организацията цели.
Приносите на всеки отделен мениджър или служител са нещо добро, но само ако се постигат предварително зададени цели.
9. Енергия
Автентичните лидери са енергични хора, които действат неуморно и влагат силна страст във всичко, с което се занимават.
Освен това, те умеят да енергизират другите – да вдъхновяват и мобилизират хората около себе си към действие и високи резултати.
Успешните лидери нерядко водят с личен пример, благодарение на което са любими ръководители в очите на техните сътрудници.
10. Ентусиазъм
Автентичните лидери заразяват околните със своя ентусиазъм и оптимизъм.
Ентусиазираните и оптимистично настоени мениджъри живеят в настоящето. Те са отворени към света и изявяват своята креативност. За разлика от песимистите, не се примиряват лесно с трудностите, търсят решения на проблемите, проактивни са.
Ентусиазираният и оптимистичен ръководител е в състояние неколкократно да увеличи способността на своя отдел или организация да произвежда резултати.
11. Изпълнение
Автентичните лидери постигат високи резултати. На тях просто може да се разчита.
Да се постигат резултати пзначава методично да се осъществяват желаните действия и промени, въпреки целия хаос, съпротива и неочаквани препятствия по пътя.
Лидерите, които знаят как да изпълнят една задача докрай, са истински победители.
12. Любов към работата
Автентичните лидери обичат всичко, което правят. Те влагат страст – автентичен интерес към всичко, свързано с работата.
Успешните ръководители не чакат покана, за да работят с желание. Те се събуждат сутрин и нямат търпение да подхванат работата, която ги очаква.
За тях, работата не е неприятно задължение, а удоволствие.
В резюме
В стремежа си да привлече най-ефективните и успешни ръководители в General Electric, Джак Уелч дефинира дванадесет качества на автентичните лидери:
- Характер;
- Компетентност;
- Глобално мислене;
- Ориентация към клиента;
- Стремеж към промяна;
- Емпатична комуникация;
- Работа в екип;
- Ориентация към целите;
- Енергия;
- Ентусиазъм;
- Изпълнение;
- Любов към работата.
Колкото повече от тези качества притежава един лидер, толкова по-успешен ще е той, при равни други условия, счита Уелч.
Прочети повече: Автентично лидерство.
